从业务与技术骨干到管理者
发布日期：2015-07-29浏览：1201
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课程背景
因为一线主管领导力的缺失，常导致营业厅以下各种困扰：
1、营业厅和团队经营发展方向、管理发展方向、员工职业生涯发展方向不明确，员
工不能专心致志，忠诚敬业，自动自发，团结协作，甚至离心离德。
2、一线管理者不能科学理解和理性把握个人的角色定位，因而不能有效的驾驭团队，有序的
展开工作， 并科学的实施领导。
3、员工缺少持续保持努力工作的激情和动力，一线主管缺少用系统的技术持续激发员工工作
斗志和职业精神的方法。
4、员工缺乏系统的职业化技能，一线经理和主管缺乏营业厅和班组部属培养和学习型组织建
设的系统化能力和方法。
5、管理者和员工无法系统理性的把握胜任职业发展和组织竞争发展所需要的各类通用技能、
专业技能、管理技能与领导技能。
6、营业厅文化僵化，在现代化的硬件设施背后，充斥农耕时代的马虎文化、不负责任的烂好
人文化、不求上进、冥顽不化、墨守陈规的文化；充斥着威权思维时代的势力文化、破坏
流程制度的文化、有令不行有禁不止的文化以及互不买账、互不尊重、互不协作的文化。
7、一线主管不能有效的指导员工完成职业素质的系统修炼和向现代化连锁营业厅员工的蜕
变。
8、一线主管不能有效的指导自己完成职业素质的系统修炼和向现代化连锁营业厅主管的蜕
变。课程价值点
将先进的理论融入系统生动的案例，经典讲授与学员练习结合，课程组织与学习小组管理竞赛结合，注重启发学员用系统解决问题的高尚的思维习惯，重视提供系统简单的领导与管理工具，强调课程内容的逻辑性和结构型，做到易懂、易用、易系统而全面把握。课程大纲
模块一 学一点领导技术
第一单元 一线主管领导力入门
第一节 一线主管要有相应领导才能
一、什么是领导
二、什么是管理
三、领导与管理的功能区别
第二节 如何有效提升领导能力
一、领导力的本质
二、四个观念的改变
三、六项品格的修炼
四、系统的技能把握
五、以身作则，率先垂范
第二单元 会一点战略前瞻管理
第一节 引领变革，培养部属的危机感
一、遵循规律，引领变革
二、树立危机意识，筹划美好人生
三、辨识陷阱，知道人生障碍与黑洞
第二节 指导方向，看清组织与员工的未来之路
一、知道组织管理该向何处去
二、知道员工人生改如何蜕变
三、知道组织未来的竞争之路
练习与演练
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